Cooper Industries
Acerca de Cooper |  Visión y Valores |  Inversiones |  Contáctanos | 
Mapa del Sitio: 
Busqueda: 
Contáctanos
Servicio al Cliente
Cooper Industries

 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISION

Con el compromiso de todas las operaciones de Cooper, buscamos fortalecer y acrecentar nuestro liderazgo en el mercado nacional, mediante la utilización de sinergias no explotadas, políticas comerciales transparentes, lanzamiento constante y oportuno de nuevos productos, nuevos programas de mercadotecnia y un claro y definitivo enfoque a superar las expectativas de nuestros Clientes.

El objetivo fundamental es que nuestros Clientes y Distribuidores mejoren sus Ventas, Márgenes y Participación de Mercado. Buscamos también ser la fuente preferida de abastecimiento de todos nuestros Clientes, en los mercados Eléctrico y de Herramientas, utilizando para ello, la especificación, canales compartidos de Distribución, las Mejores Practicas de Operación y de Recursos Humanos, así como la comprobada experiencia gerencial , para incrementar las Ventas y la Rentabilidad de los Negocios de Cooper en México, siempre respetando nuestro compromiso con la Seguridad, la Calidad, el Control Ambiental y la Ética en lo negocios. De vital importancia será, mantener negocios eficientes y de alta competitividad, para exitosamente mantener nuestro liderazgo en un mundo cada vez mas globalizado.

VISION

Todos los empleados que Cooper mantiene en la República Mexicana, estamos comprometidos como un equipo para: - Convertirnos en la fuente preferida de Abastecimiento para nuestros Clientes:

  1. Ser la empresa con mayor dinámica de crecimiento en ventas y rentabilidad, tanto para nuestros Clientes como para nuestras operaciones en México
  2. Mejorar y fortalecer nuestras sinergias, en búsqueda de beneficiarnos mutuamente, Clientes y Cooper México, de la mejor oferta en líneas de productos, la mejor red de Distribuidores y el mejor posicionamiento en el mercado
  3. Destacar nuestra fuerte orientación al Cliente, así como fortalecer y promover una relación muy estrecha, pro-positiva y de mutua lealtad
  4. Fomentar la Capacitación y el Entrenamiento a todo nuestro personal, así como al personal de nuestros Clientes y Usuarios Finales, para reforzar la especificación, apoyada siempre en una Excelencia Administrativa.

VALORES

Cooper México, en un permanente y notable cambio para tomar ventaja de un mundo globalizado y extremadamente competitivo, se orienta claramente a los siguientes valores, que se consideran fundamentales y que buscamos normen la forma de ser y el comportamiento de todos los que laboramos en sus Empresas:

  • Servicio superior al Cliente
  • Productos y Operaciones muy competitivos en cuanto a Costos y Calidad
  • Operar en un ambiente sin fronteras organizacionales o geográficas
  • Comunicación y Trabajo en Equipo
  • Mejora Continua y Cultura apta al Cambio
  • Trabajo Eficiente y Eficaz y Auto desarrollo
  • Honestidad e Integridad
  • Responsabilidad Social

 

Privacidad |  Legal |  Contáctanos
Copyright © 2000-2005 Cooper Industries, Inc. All rights reserved.